Algemene Voorwaarden

Versie 2.1

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

LEARN.Partners:
de VOF gevestigd te Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74122797.

Klant:
iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van het platform of een bestelling plaatst via LEARN.Partners.

Aanbieder:
iedere ondernemer, reseller, trainer, coach, docent of leverancier die producten of diensten aanbiedt via het platform van LEARN.Partners.

Platform:
de website, systemen, applicaties en diensten die door LEARN.Partners beschikbaar worden gesteld.

Producten:
alle fysieke, digitale of gecombineerde producten die via het platform worden aangeboden.

Diensten:
alle vormen van dienstverlening, coaching, trainingen, workshops, ondersteuning, opleidingen en andere werkzaamheden die via het platform worden aangeboden.

Overeenkomst:
iedere overeenkomst die tussen LEARN.Partners en de klant tot stand komt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en diensten van LEARN.Partners.
Door gebruik te maken van het platform of een bestelling te plaatsen verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door LEARN.Partners zijn bevestigd.

Artikel 3 – Platformprincipe

LEARN.Partners exploiteert een platform waarop producten en diensten van aangesloten aanbieders worden aangeboden.
LEARN.Partners verzorgt de technische infrastructuur, toegangssystemen, orderverwerking, facturatie, betalingen en financiële afhandeling.
De aanbieder blijft verantwoordelijk voor de inhoud, uitvoering, levering, kwaliteit en wettelijke toelaatbaarheid van zijn producten en diensten.
LEARN.Partners behoudt zich het recht voor producten, diensten, aanbieders of accounts te weigeren, te beperken of te verwijderen indien daarvoor gegronde redenen bestaan.

Artikel 4 – Totstandkoming van overeenkomsten

Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling succesvol is geplaatst en door LEARN.Partners is bevestigd.
LEARN.Partners behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren indien daarvoor een redelijke grond bestaat.
Kennelijke fouten, verschrijvingen of technische storingen kunnen geen grond vormen voor nakoming van een overeenkomst.

Artikel 5 – Minderjarigen

Personen jonger dan 18 jaar mogen uitsluitend gebruikmaken van het platform met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
LEARN.Partners behoudt zich het recht voor een bestelling te annuleren indien redelijkerwijs wordt vermoed dat niet aan deze voorwaarde is voldaan.

Artikel 6 – Prijzen en betalingen

Alle prijzen worden weergegeven in euro’s.
Tenzij anders vermeld zijn prijzen inclusief de wettelijk verschuldigde BTW.
Betalingen verlopen via de door LEARN.Partners aangeboden betaalmethoden.
LEARN.Partners verzorgt de financiële afhandeling van alle bestellingen die via het platform plaatsvinden.
Bij fraude, chargebacks, misbruik, lopende klachten of onderzoeken kan LEARN.Partners betalingen en uitbetalingen tijdelijk opschorten.

Artikel 7 – Levering

LEARN.Partners streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken.
Digitale producten kunnen direct beschikbaar worden gesteld.
Voor coaching, trainingen, workshops of andere diensten kan handmatige planning noodzakelijk zijn.
Vermelde levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.

Artikel 8 – Accounts

Voor bepaalde producten of diensten kan een account vereist zijn.
De klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens.
Accounts zijn persoonlijk en mogen niet zonder toestemming worden gedeeld met derden.
LEARN.Partners mag accounts blokkeren of beëindigen indien sprake is van misbruik, fraude of overtreding van deze voorwaarden.

Artikel 9 – Klachten en geschillen

Klachten over producten of diensten dienen in eerste instantie te worden gemeld bij de betreffende aanbieder.
Indien klant en aanbieder gezamenlijk niet tot een oplossing komen kan LEARN.Partners worden verzocht te bemiddelen.
LEARN.Partners kan in het kader van bemiddeling een bindend advies uitbrengen. Door deelname aan het platform stemt de aanbieder ermee in dat een dergelijk bindend advies wordt opgevolgd, tenzij dit strijdig is met dwingend recht.
LEARN.Partners zal daarbij zoveel mogelijk aansluiten bij de toepasselijke wet- en regelgeving.

Artikel 10 – Platformregels voor klanten

Digitale producten, downloads en cursussen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.
Het is niet toegestaan materiaal zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of door te verkopen.
Misbruik van accounts of systemen kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van toegang.

Artikel 11 – Platformregels voor aanbieders

Aanbieders zijn verantwoordelijk voor de juistheid, kwaliteit en wettelijke toelaatbaarheid van hun producten en diensten.
Productinformatie, prijzen en beschrijvingen mogen niet misleidend zijn.
Aanbieders dienen te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.
LEARN.Partners kan uitbetalingen opschorten bij klachten, fraudeonderzoeken, chargebacks, niet-levering of andere gegronde redenen.
LEARN.Partners kan producten, diensten of accounts tijdelijk of permanent uitschakelen indien dit noodzakelijk is voor bescherming van klanten, aanbieders, het platform of naleving van wetgeving.

Artikel 12 – Verboden producten en diensten

LEARN.Partners accepteert uitsluitend producten en diensten die voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving.
Producten, diensten of accounts kunnen worden verwijderd indien deze:

in strijd zijn met wetgeving;
misleidend zijn;
fraudegevoelig zijn;
inbreuk maken op rechten van derden;
schade kunnen veroorzaken aan klanten of het platform.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het platform berusten bij LEARN.Partners of de betreffende rechthebbende.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen materialen niet worden gekopieerd, verspreid of openbaar gemaakt.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

LEARN.Partners geeft geen garantie op specifieke resultaten van opleidingen, trainingen, coaching of andere diensten.
LEARN.Partners is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie.
Iedere aansprakelijkheid van LEARN.Partners is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 15 – Overmacht

LEARN.Partners is niet gehouden verplichtingen na te komen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt mede verstaan storingen van internetdiensten, hostingdiensten, betalingsproviders, overheidsmaatregelen, ziekte, pandemieën en cyberincidenten.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 17 – Slotbepalingen

Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
LEARN.Partners behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website van LEARN.Partners.